CENTRO DE AYUDA

¿QUÉ ES PRIBEAUTY?

Pribeauty una plataforma en línea leader en el mercado de la belleza a domicilio. Disfruta de servicios de peinados, maquillajes, uñas de la mano de los mejores profesionales en la comodidad de tu casa.
Nuestro lema es ofrecerte calidad, comodidad y confianza, por ello seleccionamos profesionales capacitados y con amplia experiencia en el sector.
- Nuestros Compromisos –
• Calidad: Todos nuestros servicios son ofrecidos por personal capacitado.
• Confianza: Cada profesional cuenta en su perfil con comentarios y reseñas de clientes previos que han utilizado el servicio.

¿ES SEGURO?

Cada profesional tiene que cumplir las normas definidas previamente por Pribeauty. Durante el proceso de selección nuestro equipo evalúa la puntualidad del profesional, su motivación y trato con el cliente, la calidad de su servicio y la capacidad de realizarlo en la casa de un particular.

¿POR QUÉ RESERVAR UN PROFESIONAL DE BELLEZA A DOMICILIO?

Las razones son numerosas, desde poder buscar el servicio que más te guste guiándote por las reseñas de personas reales que han utilizado el servicio, realizar todo el proceso de manera online en la comodidad de tu casa o de vacaciones en un hotel, encontrar rápidamente un profesional para un evento especial, aprovechar ofertas y packs especiales exclusivos por utilizar los servicios online, etc.

¿QUÉ PRESTACIONES SE OFRECEN?

Pribeauty ofrece prestaciones de maquillaje, peluquería, masajes y deporte a domicilio.

¿UNA VEZ RESERVADO QUE PASA?

Cuando solicitas una reserva el profesional recibe una notificación que deberá aceptar o rechazar según sus disponibilidades. Una vez la reserva confirmada y aceptada el profesional se pondrá en contacto contigo para aclarar detalles o resolver dudas.

¿QUÉ HERRAMIENTAS NECESITA EL PROFESIONAL PARA REALIZAR EL SERVICIO EN MI CASA?

El profesional se encargará de llevar todas las herramientas necesarias para realizar el servicio. Dependiendo del servicio que reserves, el profesional deberá informarte previamente si cuenta con materiales específicos tales como materiales para servicios de peluquería (toallas, tintes, etc.)

¿CUÁNTO CUESTA RESERVAR UN SERVICIO?

Los precios están definido previamente por el profesional y se pueden consultar directamente en la web. Los precios varían de un profesional a otro según la experiencia, los productos utilizados y la complejidad del trabajo.

¿CÓMO Y CUANDO SE PAGA LA PRESTACIÓN?

El importe se realizará en efectivo al final del servicio.

¿Y QUÉ PASA SI EL PROFESIONAL CANCELA LA CITA QUE HE RESERVADO?

El servicio queda anulado y te llegará una notificación informándote dicha cancelación.

¿CÓMO RESERVAR UN SERVICIO?

Para reservar un servicio, debes añadir donde te encuentras (especificando el domicilio en donde quieres realizar el servicio), el día y por último escoger el tipo de servicio (maquillaje o peluquería).
Luego de escoger el servicio, la fecha y hora de la cita, lo podrás añadir a tu carrito de compra. Deberás rellenar toda la información solicitada.
Cuando solicitas una reserva el profesional recibe una notificación que deberá aceptar o rechazar según sus disponibilidades. Una vez la reserva confirmada y aceptada el profesional se pondrá en contacto contigo para aclarar detalles o resolver dudas.

¿PUEDO RESERVAR EL MISMO DÍA?

No se aceptan reservas para el mismo día. El profesional necesita un mínimo de 24hs para confirmar una reserva.

¿QUÉ PASA DESPUÉS DE LA SOLICITUD DE RESERVA?

Luego de escoger el servicio, la fecha y hora de la cita, lo podrás añadir a tu carrito de compra. Deberás rellenar toda la información solicitada.

Cuando solicitas una reserva el profesional recibe una notificación que deberá aceptar o rechazar según sus disponibilidades. Una vez la reserva confirmada y aceptada el profesional se pondrá en contacto contigo para aclarar detalles o resolver dudas.

¿CÓMO CANCELO UNA RESERVA?

Lo puedes hacer mediante la plataforma en el servicio reservado o enviando un email a nuestro correo electrónico contact@pribeauty.com. En el email tendrás que especificar el número de reservar y solicitar la cancelación de la reserva.

¿PUEDO CAMBIAR EL DÍA U HORA DEL SERVICIO QUE HE RESERVADO?

Para cambios en tu reserva debes ponerte en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico contact@pribeauty.com

¿SOY ALÉRGICO A ALGUNOS PRODUCTOS, COMO PUEDO HACER?

Desde la búsqueda de servicio hasta la confirmación de reserva podrás comunicarte con el profesional gracias a nuestro chat y hacerle todas las preguntas necesarias.